En ligne et sur place//

Configurez votre vélo directement dans la boutique en ligne ou rendez-nous visite à Bienne pour que l’on vous explique les particularités du vélo et des différents composants en détails. Après avoir passé commande, nous assemblons votre vélo dans un délai de 3 semaines à Bienne. Une fois que votre vélo est prêt à dévaler les sentiers, nous vous contactons pour convenir d’une date d’envoi ou d’une date pour venir le chercher sur place à Bienne ou chez l’un de nos hôtels partenaires. Si vous choisissez l’option Expédition, nous vous communiquerons un numéro de suivi pour que vous puissiez suivre votre colis !

Vous avez des questions par rapport à votre commande, à votre expédition ou vous souhaitez plus d’informations sur les vélos ? Nous sommes heureux de vous aider. Venez nous rendre visite dans notre showroom à Bienne ou contactez-nous à tout moment par téléphone au +41 (0) 32 652 29 28 ou par e-mail à l’adresse info@boldcycles.com

Nous vous proposons les options de livraison suivantes

Récupération de votre vélo à Bienne

Si vous venez chercher votre vélo directement au siège de Bold à Bienne en Suisse, nous vous ferons bénéficier d’un réglage parfait. Nous pourrons également ajuster des détails tels que la modification de la longueur du guidon ou autres.

Notre équipe est à votre service et vous indiquera tout ce qu’il y a à savoir sur le vélo! A quelques mètres du siège de Bold, des sentiers vous attendent, alors n’hésitez plus !

Le réglage de votre vélo au siège Bold est gratuit.

Livraison à l’adresse de votre choix

Nous pouvons envoyer votre vélo à l’adresse de votre choix, dans le monde entier. Nous expédions le vélo complètement assemblé, tout ce que vous avez à faire est d’installer la roue avant et d’ajuster les pressions de la fourche et de l’amortisseur en fonction de votre poids. Si vous avez des questions, nous serons heureux de vous aider. Nos tutoriels vidéos vous montreront également à quel point il est facile de préparer votre vélo pour partir rouler.

Frais de port en Suisse:
Livraison d’un vélo complet ou d’un cadre en Suisse: CHF 40.-

Frais de port dans l’Union Européenne:

Livraison d’un vélo complet ou d’un cadre dans l’Union Européenne: 69.80€

Frais de port pour un envoi à l’international:

Les coûts d’expédition dans le monde dépendent de votre zone géographique. Nous vous enverrons volontiers les prix exacts pour votre destination sur demande.

info@boldcycles.com

Retrait de votre vélo dans un hôtel partenaire

Nous pouvons livrer gratuitement votre Bold dans l’un de nos hôtels partenaires, votre monture vous attendra dans votre chambre! En choisissant cette option, vous bénéficierez d’une nuit gratuite avec demi-pension et de sentiers plus beaux les uns que les autres dans un paysage de montagne à couper le souffle.

Vous avez le choix entre l’hôtel Castell de Zuoz ou l’hôtel Dieschen de Lenzerheide. Choisissez l’hôtel souhaité lorsque vous validez votre commande et informez-nous de la date souhaitée pour la collecte. Nous organisons tout le reste pour vous.

Une expérience est garantie unique.

Plus d’informations sur l’hôtel Castell

Plus d’informations sur l’hôtel Dieschen

RÉCUPÉRATION CHEZ UNS DE NOS PARTENAIRES DE SERVICE

A venir

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone au +41 (0)32 652 29 28 ou par E-mail info@boldcycles.com.

Livraison chez le revendeur de votre choix

Vous préférez recevoir votre Bold chez votre revendeur ? Pas de problème ! Indiquez l’adresse de livraison en conséquence et donnez nous plus de précisions dans le champ : « Notes de commande ». Nous nous ferons un plaisir de contacter votre magasin préféré et de préparer la livraison.

TVA, modalités de paiement et délais de livraison

Définition des taux de TVA et taxes de vente

En fonction de votre pays, les taux de TVA et taxes de vente sont différents. La facturation dépend donc de l’option de livraison sélectionnée. Le prix d’achat et la facturation de votre vélo sont définis comme suit:

 

Achat en Suisse, application de la TVA

Le taux de TVA Suisse de 7,7% s’applique quelle que soit la devise sélectionnée et quel que soit le mode de livraison choisi. Si vous choisissez la devise du franc suisse (CHF) dans la boutique en ligne, la TVA est déjà incluse dans le prix. Si vous choisissez la devise Euro (EUR) dans la boutique en ligne, la TVA est exclue, elle s’ajoutera dans le panier.

Expédition dans l’UE, application de la TVA

Vous voulez que votre Bold soit envoyé à votre adresse dans l’Union Européenne ? Aucun problème, entrez simplement l’adresse de livraison souhaitée lors du processus d’achat. Une fois que vous avez spécifié l’adresse de livraison, le panier affichera automatiquement la TVA à 19%, quelle que soit la devise sélectionnée. Bold Cycles exporte le vélo vers l’UE et se charge du dédouanement et du règlement de la taxe de vente pour vous.

Expédition dans le monde, application de la TVA

En cas d’envoi hors de la Suisse ou de l’Union européenne, la facturation d’un vélo Bold est réalisée Hors Taxes. Vous payerez la TVA applicable dans votre pays directement à notre partenaire d’expédition.

 

Devises CHF, EUR, USD

Notre boutique en ligne prend en charge les devises Franc Suisse, Euro et USD. Vous êtes libres de choisir la devise que vous préférez, peu importe l’option de livraison choisie. La boutique en CHF affiche toujours la TVA de 7,7% applicable en Suisse. Les boutiques en EUR et en USD affichent les prix bruts (hors TVA). Lors du processus d’achat, la TVA ou la taxe de vente en vigueur sera ajoutée en fonction du lieu de livraison choisi.

 

Paiement

Vous avez la possibilité de payer votre vélo par virement bancaire (prépaiement), par carte de crédit ou par Postfinance. Après réception de la commande, nous assemblons chaque vélo de manière individuelle. Après réception du paiement, nous vous informons de la date de prise en charge ou de la date d’expédition.

Délais de livraison des vélos et des cadres

Le vélo de vos rêves sera assemblé individuellement au siège de Bold en Suisse. Nous garantissons de livrer le vélo souhaité dans les trois semaines suivant la commande et le paiement. S’il y a des goulots d’étranglement pour la livraison, vous en serez immédiatement informé.

Directement sur le trail avec l’option Assemblage Express

Vous êtes pressé de partir rouler ? L’option Express est faite pour vous ! Sélectionnez ce choix (payant) dans le configurateur et nous vous garantissons le montage de votre vélo en trois jours ouvrables.

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